Visando melhor acolhimento e conforto para seus beneficiários e também colaboradores, a recepção da Sede da Unimed Catanduva foi totalmente revitalizada, com reforma completa e novo mobiliário. O atendimento foi retomado na rua Rio Preto, 450.
A reforma incluiu a reestruturação dos guichês, com mesas para atendimento individual, propiciando uma receptividade mais cômoda e intimista ao cliente. O espaço também recebeu nova mobília e uma decoração mais moderna, com arquitetura estratégica, com melhor iluminação, cores ambientes e troca de piso.
Outro investimento necessário e aplicado foi a adequação dos banheiros, com espaço totalmente reformulados e adaptados para uso da Pessoa com Deficiência (PcD), com barras de apoio e pias na altura ideal para um cadeirante, por exemplo.
Ainda no térreo da Sede, as salas administrativas também foram reformadas e parte dos departamentos realocados.
ATENDIMENTO
Os atendimentos de Auditoria Médica e Intercâmbio estão concentrados no Relacionamento com o Cliente que recebe e analisa as demandas, providência as tratativas, com devolutiva junto ao cliente.
Para orientação do atendimento, o beneficiário precisa contatar o Relacionamento com o Cliente no telefone (17) 3531-3131 |3531-3171. Os canais de Relacionamento com o Cliente e Ouvidoria, permanecem mantidos na Rua Rio Preto, 477.
